位置:首页 >  综合看点 > 正文内容

Alexa和Siri会让孩子们更专横吗?新的研究表明你可能不需要担心

更新时间:2021-09-15 15:00:38

多亏了像苹果的Siri或亚马逊的Alexa这样的对话代理,与机器人聊天现在已经成为许多家庭日常生活的一部分。最近的研究表明,孩子们经常很高兴地发现,他们可以让Alexa播放他们最喜欢的歌曲或给奶奶打电话。

但与Alexa或Siri一起玩耍会影响孩子们与同伴交流的方式吗?据华盛顿大学领导的一项最新研究表明,孩子们在谈到这些对话时对语境很敏感。

研究小组让一名对话代理人教22名5至10岁的儿童使用“bungo”这个词,让他们说得更快。当机器人放慢说话速度时,孩子们很乐意使用这个词。虽然大多数孩子在与父母交谈时都会使用蹦极,但它却成了玩耍的源泉,或是关于扮演机器人的内部笑话。但是,当研究人员对孩子们慢慢说话时,孩子们很少使用蹦极,通常会耐心地等待研究人员说完再回答。

研究人员于6月在2021年互动设计与儿童会议上公布了他们的发现。

“我们很想知道孩子们是否从与Alexa和其他经纪人的日常互动中养成了交谈习惯,”资深作者、华盛顿大学信息学院助理教授Alexis Hiniker说。“许多现有的研究着眼于旨在教授特定技能(如数学)的代理。这与孩子通过与其中一种东西聊天偶然养成的习惯有些不同。”

研究人员从西雅图地区招募了22个家庭参与一项由五部分组成的研究。该项目发生在新冠病毒-19大流行之前,因此每个孩子都会与一位家长和一位研究人员一起参观一个实验室。在研究的第一部分,孩子们在平板电脑屏幕上与一个简单的动画机器人或仙人掌交谈,该屏幕上也会显示对话的文本。

在后端,另一位不在房间里的研究人员向每个孩子提问,应用程序将这些问题转换成合成语音,并为孩子播放。研究人员通过扬声器倾听孩子的反应和反应。

起初,当孩子们与两个对话代理(机器人或仙人掌)中的一个交谈时,它告诉他们:“当我说话时,有时我开始说得非常慢。你可以说‘bungo’,提醒我再次快速说话。”

在与孩子聊天几分钟后,该应用程序切换到一种模式,在该模式下,它会定期减慢代理的讲话速度,直到孩子说“bungo”。然后研究人员按下一个按钮,立即将代理的讲话恢复到正常速度。在这个环节中,代理提醒孩子在需要时使用bungo。谈话一直持续到孩子至少练习了三次蹦极。

大多数孩子(64%)记得在特工第一次放慢讲话速度时使用邦戈,他们在本次课程结束时都学会了这套程序。

然后,孩子们被介绍给另一位特工。在以正常速度进行简短对话后,该代理也开始定期缓慢说话。当孩子说“邦戈”时,特工的讲话也恢复了正常速度,但特工没有提醒他们使用这个词。一旦孩子说了五次“bungo”,或者让代理继续慢吞吞地说五分钟,房间里的研究人员就结束了对话。

到本次课程结束时,77%的儿童已成功地将bungo与该代理一起使用。

这时,房间里的研究人员离开了。一个人独处后,父母就和孩子聊天,然后,就像机器人和仙人掌一样,随意地开始慢慢说话。家长没有提醒孩子使用bungo这个词。

只有19位家长进行了这部分研究。在完成这一部分的儿童中,68%的人在与父母交谈时使用蹦极。他们中的许多人用它来表达爱意。一些孩子如此热情,经常在句子中间打断父母的话。其他人则表示犹豫或沮丧,问他们的父母为什么他们表现得像机器人。

当研究人员回来时,他们与孩子进行了类似的对话:起初是正常的,然后是较慢的语言。在这种情况下,22名儿童中只有18%与研究人员一起使用蹦极。他们中没有人对研究人员缓慢的讲话发表评论,尽管他们中的一些人与父母进行了会意的眼神交流。

Hiniker说:“孩子们在迁移行为中表现出非常复杂的社会意识。”“他们认为与第二个特工的对话是使用bungo这个词的合适场所。对于父母,他们认为这是一个联系和玩耍的机会。然后,与一个陌生人的研究人员,他们采取了社会安全的方式,使用更传统的对话规范,即不打断正在说话的人哦,你呀。”

在实验室的这段时间之后,研究人员想知道蹦极在“野外”的情况如何,所以他们要求父母在接下来的24小时里尽量放慢在家里的讲话速度。

在20位在家尝试这种方法的家长中,有11位报告说孩子们继续使用蹦极。这些家长将这些经历描述为好玩、有趣和“像一个内部笑话”。对于在实验室表达怀疑的孩子来说,许多人在家里继续这种行为,要求他们的父母停止像机器人一样行事或拒绝回应。

Hiniker说:“孩子们有一种非常深刻的感觉,机器人不是人,他们不希望这条线模糊。”“因此,对于那些不介意将这种互动带到父母身边的孩子来说,这对他们来说是一件新鲜事。他们并没有开始像对待机器人一样对待他们的父母。他们在与他们玩耍,并与他们所爱的人建立联系。”

Hiniker说,尽管这些发现表明,儿童对待Siri的方式与对待他人的方式不同,但与代理人的对话可能会微妙地影响儿童的习惯,例如在与他人交谈时使用特定类型的语言或对话语气。

但事实上,许多孩子想和父母一起尝试新东西,这表明设计师可以创造类似这样的共享体验,帮助孩子学习新东西。

“我认为这是一个很好的机会,可以让孩子们与父母一起尝试为谈话代理人培养教育经验。有很多谈话策略可以帮助孩子学习、成长并发展强大的人际关系,例如标记自己的感受、使用“我”陈述或支持他人”希尼克尔说。“我们看到,孩子们在从设备上学会了与父母的对话互动后,很高兴能与他们一起玩。我给父母的另一个收获是不必担心。父母最了解他们的孩子,并且对这些事情是否会影响他们自己孩子的行为有很好的认识。但是,在运行了这项测试之后,我有了更多的信心。”研究表明,孩子们在区分设备和人方面会做得很好。”

版权声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益, 请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢您的支持与理解。